取消與更改訂房之相關規定：

• 旅客於房費訂金/總金額支付完成後，因個人因素須退款時，依以下取消時間點與退款比例推算，並扣除單次退款金流手續費後退款。

• ■收取訂金者，依下列方式處理：

• (一)旅客解約通知於預定住宿日前第十四日以前到達者，業者應退還已付訂金百分之百。

• (二)旅客解約通知於預定住宿日前第十至第十三日以前到達者，業者應退還已付訂金百分之七十。

• (三)旅客解約通知於預定住宿日前第七至第九日以前到達者，業者應退還已付訂金百分之五十。

• (四)旅客解約通知於預定住宿日前第四至第六日以前到達者，業者應退還已付訂金百分之四十。

• (五)旅客解約通知於預定住宿日前第二至第三日以前到達者，業者應退還已付訂金百分之三十。

• (六)旅客解約通知於預定住宿日前一日以前到達者，業者應退還已付訂金百分之二十。

• (七)旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，業者得不退還旅客已付全部訂金。

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• ■預收約定房價總金額者，依下列方式之一處理：

• 旅客於房費總金額支付完成後，因個人因素須退款時，依以下取消時間點與退款比例推算。

• (八)旅客解約通知於預定住宿日前第三日以前到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之百。

• (九)旅客解約通知於預定住宿日前第一日至第二日到達者，業者應退還預收約定房價總金額百分之五十。

• (十)旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，業者得不退還預收約定房價總金額。